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端午假期共接待游客606.6万人次 云南省旅游市场持续复苏
来源: 云南网 编辑:王旌亚 2020年06月29日 11:19

  云南网讯(融媒体记者 肖傲 李文女 文)端午小长假期间,云南省旅游市场持续复苏。旅游行业在新冠肺炎疫情防控常态化和严守安全底线的前提下,继续坚持“限量、预约、错峰”,强化市场综合监管,实施动态调控,狠抓细节落实。全省各地围绕“端午”主题,开展丰富多彩的旅游互动体验活动,充分满足游客的出游意愿和居民的休闲需求,形成了居游共享、主客同乐的端午假日态势。同时,以家庭为单位的城郊短途游、乡村游备受欢迎。

 据统计,端午假日期间,全省共接待游客606.6万人次,同比下降23.8%,降幅较“五一”收窄9.4个百分点;实现旅游收入50.3亿元,同比下降21.4%,降幅较“五一”收窄10个百分点。

  截至目前,全省319家A级以上旅游景区已恢复开放,约占全省A级旅游景区总数的91.6%,做到了限量、预约、错峰、有序开放。全省已有528家旅行社复工复业,占旅行社总量的50.43%。全省610家星级饭店恢复营业502家,复工率82.3%;全省共开放剧场31家,占各地上报剧场总数的62%。全省上网服务营业场所、歌舞营业场所、游艺娱乐场所恢复运营数量分别为1734家、2648家、67家。

  合力守红线、底线 承载量控制在30%以内

  节日期间,云南省文化和旅游厅(以下简称“省文旅厅”)主动与23家省级相关单位建立横向假日协调机制,协同开展情况分析和研判,实现信息资源互通共享,增强研究和处置问题的时效性;建立省文化和旅游厅、州市文化和旅游局、景区景点三级联动机制,坚持每天通过网络视频检查所有景区客流情况,每天14时对全省16个州市进行值班视频点名,及时发现和解决有关问题。

  此外,全省A级旅游景区坚决执行“两个决不允许”的规定,严格守住30%最大承载量的客流底线,确保实现预约入园和分时段入园。石林、玉龙雪山、普达措国家公园等重点旅游景区第一时间把景区门票管理中心服务前移,将“三扫一测”(云南健康码、疫情防控行程卡(葵花码)、云南抗疫情码;体温测量)工作做在前,有效解决景区入口人员聚集、车辆拥堵等问题的发生;保山腾冲热海推出优惠电子消费券,电话预约消费,受到了广大游客的认同。端午节期间,全省98家4A级以上旅游景区共接待游客94.9万人次,日接待量及瞬时接待量均在核定最大承载量的30%以内。

  加大巡查和监测力度 受理投诉办结率达94.1%

  端午节期间,云南省旅游市场平稳有序,未监测到涉旅重大舆情,未发生较大旅游投诉事件。省文旅厅坚持24小时人工接听投诉、咨询电话,认真做好来访接待工作,及时受理《云南信访信息系统》、国家旅游局12301平台和一部手机游云南平台推送的案件,快速有效处理游客投诉、咨询,按时效办结各级的来信来函转办件。记者从省文旅厅了解到,12301全国平台受理投诉7件,“一部手机游云南”平台受理78件,截止6月27日17时,已办结80件,办结率为94.1%,平均办结时长为1.47小时,旅游行业未发生聚集性疫情。旅游购物成功退货3起,退货金额2.11万元。

  同时,省文旅厅为做好整治市场秩序,严守安全底线相关工作,节日期间,加大市场巡查检查。出动执法人员1830人次,出动执法人员250人次,巡查景区632家次,对涉嫌违法违规经营行为拟立案1件;出动3721人次,对2549家互联网上网服务营业场所、娱乐场所、演出场所进行检查。

  自驾游数量达332.9万辆次 乡村游线路受青睐

  根据“一部手机游云南”旅游大数据平台客情监测显示,今年端午节期间,省内居民出行人数占比超过60%,交通部门暂停省级旅游客运,省内游客已成为云南省国内旅游市场复苏的主要推动力,并以短途游、自驾游为主,节日期间省内自驾游数量达332.9万辆次,恢复至去年同期水平的90%以上。

  与此同时,在端午假期,云南省各地依托优势资源,纷纷推出了以观光采摘、休闲娱乐为主题的特色乡村旅游产品,城郊短途游、乡村休闲游成为热点。

  保山腾冲原乡栖花岭、腾冲司莫拉佤族村游客如织,龙陵勐糯、潞江坝等乡村旅游成热点,吸引了众多游客,全市共接待乡村游客16.7万人次,占游客总人数的52.1%;玉溪元江曼来移民新村吸引大批的游客前往果园亲手采摘荔枝、芒果等热带水果,感受“果树林中是我家,农村不比城市差”的新农村风貌;思茅郊区的湿地公园、澜沧县竹塘村等地荷花盛开,赏荷的市民络绎不绝,思茅区高家寨、宁洱县那柯里村、江城县整董村、澜沧县老达保村、景迈村、芒景村等村寨成为端午节热捧的旅游目的地。

  端午节3天,宁洱县那科里村累计接待游客3651人次,澜沧县景迈山景迈村和芒景村共接待游客2264人次,老达保村接待1230人次,成为普洱乡村旅游“领头羊”。西双版纳州短途乡村游成为游客出行主流,果蔬采摘、户外拓展等成为游客首选,全州乡村旅游累计接待8516人次。临沧特色乡村旅游、旅游小镇、森林公园等成为端午期间出游的新热点。

  突出“端午”主题  互动体验受追捧

  据了解,全省各地围绕“端午”主题,开展丰富多彩的旅游互动体验活动,为引导和激发文化旅游消费潜力进行了有益探索。昭通举办绥江“粽”情端午赛龙舟系列活动,吸引大量游客前往;玉溪抚仙湖高端度假酒店推出端午订房优惠及包粽子、送粽子活动,极大丰富了游客的入住体验,希尔顿和华美达两家国际型度假酒店入住率分别为90%和53.65%,泓悦湾、海豚湾和翡翠湾三家高端度假酒店入住率分别为98%、67.56%和48.08%。普洱宁洱漫崖咖啡庄园举行的浓情端午系列活动,将运动健康、游学体验、咖啡文化与百草品尝融为一体,受到游客追捧。

  此外,丽江古城景区开展了“和美大研·浓情端午”文化系列活动,工作人员在古城入口卡点为经营户、游客系五彩线、送香包,送上端午节的祝福,引导广大群众在参与文化活动中体验节日习俗、增进文化自信,进一步保护和传承古城文化,积极打造“和美大研”文化品牌,丰富疫情期间的线上文化活动。

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