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与时俱进的小家小店
来源:中新网云南 编辑:刘宸羽 2024年01月24日 13:54

  中新网云南新闻1月24日电(赵雪)“我们是赶上好时代了,如果不能与时俱进,我和老伴可能还在以前那个小棚子里做小买卖。环境差不说,平时盘点个库存,看日常收支都费时费力。跟不上时代的步伐,可能早就关门了。现在生意能那么好,真的是搭上大数据时代零售终端的快车了,店铺经营全靠它。”昆明安宁市连然街道的零售户梁华萍笑着说。

  莫道桑榆晚,为霞尚满天

  2021年,六十多岁的梁华萍夫妇闲不住,打算做点小生意,二人说干就干,开起了烟酒商店。店面位于安宁市的繁华地段,地理位置十分优越,客流量也大,再加上两人敢想敢干的决心,能拼能闯的劲头,刚开始的时候,生意还算不错。但是,随着进货品种和数量的增加,盘点库存、收付结算等一系列难题接踵而至,夫妇二人每天用手工记账,不仅繁琐而且容易出错,忙得焦头烂额,小店的经营陷入僵局。

  莫怕路艰难 有志事竟成

  了解到老两口的难题,昆明烟草工作人员主动上门介绍了零售终端建设这个服务渠道,对老两口展开了“点对点,面对面”的帮助服务和指导。

  早期的小棚子已经不能满足经营的需求了,客户经理首先对门店形象进行了整改,调整了商品的陈列和标签的贴放。“现在的商品陈列呀,不仅需要码得整齐规范,还讲究视觉色彩,我们得跟上年轻人的审美。”了解到门店形象的重要性,夫妻二人每天都细心维护店铺卫生,定期擦拭陈列柜,视觉搭配不懂,就多看多问。“我俩去大型的超市也会看看别人的布局,学习人家的陈列方法,还会和客户经理多请教多交流,不会就学呗,总能学会!”梁华萍不服输的劲头使得店铺总体形象大变样。如今的安宁华萍副食店窗明几净,商品陈列琳琅满目,视觉搭配养眼,给客户带来了全新的购物体验。

  解决了门店形象的问题,接下来才是最核心的难点——如何实现店铺的数智化转型。“我们这辈人呀,别说电脑了,以前连智能手机都没用过,以后什么都要上网处理,这可咋整呀?”快速发展的大数据时代,让梁华萍有些无所适从。“要想经营下去,这个问题必须解决,学习新东西的过程可能会痛苦,但是咬咬牙也就学会了。”梁华萍夫妻开始了艰难的数智转型之路。首先是智能手机的使用,刚接触智能机的夫妻二人,时常找不到界面,有时还会误触打错电话给别人,闹了很多笑话,但是磕磕绊绊地用着用着也就逐渐掌握了;其次是PC端的使用,第一次接触扫码球的夫妻俩时常会出现商品漏扫的问题,有时候还是顾客善意提醒才避免了损失,后来随着操作的熟练才逐渐避免了这一类问题。“其实在经营转型过程中,真的存在很多难题,我们年纪大了,学东西又慢,记性又不好,但是这个时代总不会辜负愿意上进的人,周围也有很多人给我们提供帮助。只要肯学、多问,总能学会!现在我们对系统数据一键共享、商品一键入库、会员制管理等多种功能都能熟练使用了!”现在的梁华萍夫妇对经营管理信心满满,店铺经营也步入了正轨。

  奔赴向前 未来可期

  如今的安宁华萍副食店,在客户经理的帮助和终端建设的推动下做到了全品类扫码,梁华萍夫妇熟练掌握着移动支付这一工具,店铺经营良好,库存盘点高效,终端建设成效显著。“搭上了终端建设这辆快车,我们的店呀,是越来越好了。”梁华萍对于未来店铺经营充满信心。(完)

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